Vé điện tử
Vé điện tử tàu đi đảo Hải Tặc là file PDF kèm mã QR, gửi qua email ngay sau khi Quý khách thanh toán thành công. Quý khách lưu vé trên điện thoại và đưa mã QR cho nhân viên quét khi làm thủ tục tại bến, không cần in giấy.
Thông tin trên vé
Vé ghi tên hãng (Superdong hoặc Minh Nga), tuyến, ngày giờ khởi hành, họ tên hành khách, số CCCD hoặc hộ chiếu, số ghế và giá vé đã thanh toán.
Lưu vé trước chuyến đi
Quý khách tải file PDF về điện thoại hoặc chụp màn hình, nhớ sạc đủ pin trước chuyến đi.
Có mặt tại bến
Quý khách có mặt tại Bến tàu Hà Tiên trước giờ khởi hành 30-45 phút. Chuẩn bị sẵn vé điện tử trên điện thoại, kiểm tra mã QR hiển thị rõ và mang giấy tờ tuỳ thân đúng thông tin đã đặt: CCCD, VNeID hoặc hộ chiếu, trẻ em dưới 14 tuổi dùng giấy khai sinh. Trang Bến tàu Hà Tiên nêu địa chỉ và tiện ích tại bến.
Lưu ý khi dùng vé
Vé chỉ có giá trị cho đúng chuyến, ngày giờ và hành khách đã đặt. Hoá đơn được gửi riêng qua email, trang hoá đơn VAT hướng dẫn cách xuất và tra cứu. Cần huỷ hoặc đổi vé, Quý khách xem quy định hoàn vé, đổi vé.
Câu hỏi thường gặp
Quý khách kiểm tra email đã nhập khi đặt vé, tải lại vé ở mục Đơn hàng trong tài khoản, hoặc gọi, nhắn Zalo 0924 299 898 để được gửi lại vé.
Có. Sau khi hãng chấp nhận yêu cầu đổi tên Quý khách gửi qua hotline/Zalo, vé điện tử cập nhật được gửi lại qua email và hiện trong mục Đơn hàng. Hướng dẫn đổi tên hành khách nêu các bước.
